Al realizar una donación o compra en Fundación El Triángulo, usted está de acuerdo y acepta los siguientes términos y condiciones:
Quiénes somos
Somos Fundación El Triángulo, una entidad dedicada a trabajar a favor de las niñas, niños y jóvenes con discapacidad intelectual, a través de la formación educativa, vocacional, inclusión laboral y artes. Nuestra dirección web es: fundacioneltriangulo.org
Condiciones de venta
Los productos y servicios ofrecidos en donaciones.fundacioneltriangulo.org están disponibles con las características expuestas en las fichas de cada ítem. Todos los productos están disponibles salvo indicación de que se han agotado. Los precios de los productos incluyen IVA, cuando aplica. Los gastos de envío se indicarán antes de que se confirme el pedido y variarán según la ubicación final de entrega.
Disponibilidad de Productos
En Fundación El Triángulo, nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de productos artesanales y educativos. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros programas y las variaciones en la producción, no siempre podemos garantizar la disponibilidad de todos los productos. Al seleccionar un artículo, tenga en cuenta que las características pueden variar según la disponibilidad.
Calidad y Valor Social
Aunque la disponibilidad de productos puede variar, en Fundación El Triángulo siempre garantizamos la calidad y el valor social de cada artículo. Nos comprometemos a que, independientemente de las variaciones, cada producto contribuye a nuestra misión de apoyar a las personas con discapacidad intelectual.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan al momento de la compra y dependerán de la ciudad donde se realice la entrega. Los gastos de envío se sumarán al monto de su compra y podrán ser pagados al realizar la transacción.
Detalles de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar todos los detalles necesarios para la entrega de sus pedidos, incluyendo dirección correcta, número de teléfono y nombre del destinatario. En Fundación El Triángulo, haremos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la entrega oportuna y en las mejores condiciones posibles.
Áreas de Entrega
Los productos de Fundación El Triángulo están disponibles para envíos en las ciudades de Quito, Tumbaco, Cumbayá y Valle de los Chillos.
Tiempo de Entrega
La entrega se realizará en la fecha y hora acordada al momento de la compra a través de donaciones.fundacioneltriangulo.org. En caso de problemas con la entrega, por favor comuníquese con nosotros a info@fundacioneltriangulo.org.
Seguimiento e Historial de Pedidos
Si desea saber el estado de su pedido, puede consultar el estado del mismo en el apartado «MI CUENTA» las 24 horas del día.
¿Qué sucede si no estoy cuando llegue el pedido?
Si no se encuentra presente para recibir el pedido, se le notificará por correo electrónico, mensaje o llamada. En caso de no obtener respuesta, el producto regresará a nuestras oficinas.
¿Puede recibir otra persona mi pedido?
Sí, siempre y cuando se haya registrado correctamente los datos de esa persona al momento de realizar el pedido.
Devoluciones y Créditos
En caso de problemas con nuestros productos, comuníquese inmediatamente con Fundación El Triángulo al 099 482 2449 / 022 466926 / 022 466-927 o escriba a info@fundacioneltriangulo.org, donde gestionaremos su solicitud.
Al realizar el pago a través de nuestras plataformas electrónicas, el cliente acepta que no se realizará ninguna devolución de dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. En caso de que se requiera una compensación o ajuste, se otorgará un crédito a favor del cliente, descontando previamente los costos y comisiones asociados a la transacción impuestas por las plataformas de pago electrónico. Este crédito será válido para futuras compras o servicios de nuestra entidad y podrá ser utilizado sin restricción de tiempo. Es responsabilidad del cliente asegurarse de entender y aceptar esta cláusula antes de realizar cualquier transacción.
Cancelación de Pedidos
Puede cancelar un pedido siempre que no haya salido de nuestras oficinas. Para ello, comuníquese inmediatamente al 099 482 2449 / 022 466926 / 022 466-927 o escriba a info@fundacioneltriangulo.org.
¿Qué hago si mi pedido no está correcto?
Si al recibir su pedido nota que no está correcto por cualquier motivo, comuníquese inmediatamente al 099 482 2449 / 022 466926 / 022 466-927 o escriba a info@fundacioneltriangulo.org.
Contenidos del Sitio Web
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Aceptación de los Términos
Al realizar una donación o compra en Fundación El Triángulo y aceptar estos términos y condiciones, usted reconoce y acepta las posibles variaciones en la disponibilidad de productos debido a la naturaleza de nuestras actividades y confía en nuestro compromiso de garantizar la calidad y el valor social de cada artículo.
Preguntas sobre los Términos y Condiciones del Servicio
Si tiene preguntas acerca de los Términos y Condiciones, puede enviarlas a info@fundacioneltriangulo.org.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los términos en que Fundación El Triángulo usa y protege la información proporcionada por los usuarios al interactuar con nuestro sitio web (https://donaciones.fundacioneltriangulo.org), plataformas digitales, o cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios. Esta política garantiza el respeto a la privacidad de los usuarios y el cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Quinto Suplemento del Registro Oficial No. 459, 26 de mayo de 2021, y demás normativa ecuatoriana aplicable.
Fundación El Triángulo está comprometida con la seguridad de los datos personales de sus usuarios, asegurando que toda recolección, tratamiento, y uso de datos se realice con la autorización libre, específica, informada e inequívoca del titular, conforme a los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, y minimización de datos establecidos en la LOPDP.
1. Recolección y Autorización de Datos Personales
Fundación El Triángulo recopila datos personales únicamente con el consentimiento explícito del titular, obtenido mediante la aceptación de esta política. Al aceptar, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos a continuación. Los datos se recopilan a través de formularios en nuestro sitio web, donaciones, suscripciones a boletines, eventos, o cualquier interacción con la Fundación, siempre garantizando que el usuario haya sido informado previamente sobre los fines del tratamiento, la base legal, y sus derechos conforme al Art. 12 de la LOPDP.
2. Uso de la Información Recogida
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
a) Gestionar donaciones, suscripciones, y participación en actividades o programas de Fundación El Triángulo.
b) Enviar información relevante sobre nuestras iniciativas, campañas, eventos, y proyectos sociales que promuevan nuestra misión de inclusión y apoyo a personas con discapacidad.
c) Realizar estudios internos y estadísticos sobre las preferencias, intereses, y demografía de nuestros usuarios para mejorar nuestros servicios, sin realizar elaboración de perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten derechos fundamentales (Art. 20 LOPDP).
d) Contactar al usuario para responder consultas, quejas, o realizar encuestas de satisfacción relacionadas con nuestras actividades.
e) Cumplir con obligaciones legales o contractuales, cuando corresponda, conforme al Art. 7 de la LOPDP.
Los datos no serán tratados para fines distintos a los comunicados al titular, salvo que se obtenga un nuevo consentimiento o exista una base legal que lo permita (Art. 10 LOPDP).
3. Seguridad de los Datos
Fundación El Triángulo implementa medidas técnicas, organizativas, y jurídicas para garantizar la confidencialidad, integridad, y disponibilidad de los datos personales, conforme al principio de responsabilidad proactiva (Art. 11 LOPDP). En caso de una vulneración de seguridad que afecte los datos personales, la Fundación notificará a los titulares y a la Autoridad de Protección de Datos Personales dentro de los plazos establecidos por la ley (Art. 33 LOPDP). Los sistemas de seguridad son actualizados regularmente para prevenir accesos no autorizados.
4. Transferencia y Comunicación de Datos
Los datos personales no serán cedidos, transferidos, ni comunicados a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo en los casos establecidos en el Art. 7 de la LOPDP, como:
- Cumplimiento de una obligación legal o contractual.
- Orden judicial o mandato de autoridad competente.
- Interés público, siempre respetando los principios de legalidad, proporcionalidad, y necesidad.
En caso de transferencias internacionales, Fundación El Triángulo garantizará que el país u organización receptora ofrezca un nivel adecuado de protección, conforme a los Arts. 56-60 de la LOPDP, o que existan garantías adecuadas aprobadas por la Autoridad de Protección de Datos Personales.
5. Cookies
El sitio web de Fundación El Triángulo utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento del sitio con fines estadísticos. Las cookies no recopilan datos personales que permitan identificar al usuario sin su consentimiento. Los usuarios pueden desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Las cookies se eliminan semestralmente, conforme a las mejores prácticas de protección de datos.
6. Derechos del Titular
Conforme a los Arts. 12-20 de la LOPDP, los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho a la información: Conocer los fines, base legal, y detalles del tratamiento de sus datos.
- Derecho de acceso: Obtener, sin costo, información sobre los datos personales tratados por la Fundación (Art. 13 LOPDP).
- Derecho de rectificación y actualización: Corregir datos inexactos o incompletos (Art. 14 LOPDP).
- Derecho de eliminación: Solicitar la supresión de datos cuando cumplan las condiciones del Art. 15 LOPDP.
- Derecho de oposición: Negarse al tratamiento de datos en los casos previstos en el Art. 16 LOPDP.
- Derecho a la portabilidad: Recibir o transferir datos en un formato interoperable, cuando sea técnicamente posible (Art. 17 LOPDP).
- Derecho a la suspensión del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los casos del Art. 19 LOPDP.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Evitar decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas que afecten derechos fundamentales, salvo excepciones del Art. 20 LOPDP.
- Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos (Art. 8 LOPDP).
- Derecho a presentar reclamaciones: Dirigirse a la Autoridad de Protección de Datos Personales en caso de vulneración de derechos (Art. 64 LOPDP).
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud al correo electrónico: info@fundacioneltriangulo.org. Fundación El Triángulo atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos (15 días para acceso, rectificación, eliminación, y oposición, conforme a los Arts. 13-16 LOPDP).
7. Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información
Los datos solicitados a través de nuestro sitio web o formularios son necesarios para proporcionar los servicios ofrecidos por Fundación El Triángulo, como gestionar donaciones o enviar información relevante. Los usuarios garantizan que los datos proporcionados son veraces, completos, y actualizados, y se comprometen a notificar cualquier cambio. La entrega de datos inexactos o incompletos puede afectar la calidad de los servicios prestados.
8. Tratamiento de Datos de Niños, Niñas, y Adolescentes
Cuando los datos personales correspondan a niños, niñas, o adolescentes, Fundación El Triángulo garantizará que la información sea proporcionada a su representante legal, conforme al Art. 12 de la LOPDP, y que se respeten los principios de interés superior y protección prioritaria establecidos en el Art. 44 de la Constitución de la República.
9. Actualizaciones de la Política
Fundación El Triángulo podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o necesidades operativas. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web (https://donaciones.fundacioneltriangulo.org) y comunicadas a los usuarios de manera transparente, garantizando que siempre estén informados de cómo se tratan sus datos.
10. Contacto
Para cualquier consulta, solicitud, o reclamación relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactarnos en:
Correo electrónico: info@fundacioneltriangulo.org
Dirección: [Insertar dirección legal de Fundación El Triángulo]
Teléfono: [Insertar número de contacto]
Fundación El Triángulo se compromete a responder dentro de los plazos establecidos por la LOPDP (10 días para requerimientos directos, conforme al Art. 62).
11. Cumplimiento Normativo
Esta política se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento, y las disposiciones emitidas por la Autoridad de Protección de Datos Personales. Fundación El Triángulo se somete a la supervisión de dicha Autoridad y mantendrá un registro actualizado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, conforme al Art. 51 de la LOPDP.
